1、定義 
（1）電梯：是用于高層建筑物中的固定式升降運(yùn)輸設(shè)備，它有一個(gè)裝載乘客的轎廂，沿著垂直或傾斜角度小于15°的導(dǎo)軌在各樓層間運(yùn)行。 
（2）轎廂：是直接運(yùn)載乘客的類似于車廂的部分,一般在門關(guān)閉后是一個(gè)封閉的箱體。 
（3）轎門：轎廂的門，乘客從轎內(nèi)看到的自動(dòng)開、閉的門。它跟隨轎廂一起上下運(yùn)行。 
（4）層門（或稱廳門）：設(shè)置在各樓層電梯入口處的門，它不隨電梯上下運(yùn)行，但隨轎門一起開啟或關(guān)閉。 
（5）呼梯盒（或稱召喚盒）：設(shè)置在各樓層電梯入口層門的旁邊，一般有上下兩個(gè)帶箭頭的按鈕，供乘客召喚轎廂來(lái)本層站時(shí)使用。 
（6）轎內(nèi)操縱盤：安裝于轎廂內(nèi)壁上，有代表各樓層的數(shù)字按鈕，還有開關(guān)門按鈕以及緊急呼叫按鈕，主要供進(jìn)入電梯后乘客選擇目的樓層使用。 
（7）自動(dòng)扶梯：帶有循環(huán)運(yùn)行的梯級(jí)，用于傾斜向上或向下連續(xù)輸送乘客的運(yùn)輸設(shè)備。直觀看起來(lái)它就像移動(dòng)的樓梯，同時(shí)伴隨移動(dòng)的扶手帶。 
（8）自動(dòng)人行道：循環(huán)運(yùn)行的走道，就像放平了的自動(dòng)扶梯，一般用于水平或傾斜角度不大于12°的乘客和由乘客攜帶物品的運(yùn)輸。 
2、分類 
（1）乘客電梯：用于運(yùn)送乘客的電梯，一般用于辦公樓、賓館等場(chǎng)合。 
（2）病床電梯：用于運(yùn)送病床（含病人）醫(yī)療設(shè)備的電梯，主要設(shè)置于醫(yī)院等場(chǎng)合，其特點(diǎn)是載重量和轎廂面積不能太小，否則就無(wú)法裝運(yùn)病床及氧氣瓶、吊瓶架等搶救設(shè)備。
（3）住宅電梯：供居民住宅樓使用的電梯，其轎廂的形狀和大小除考慮運(yùn)送人員外，同時(shí)要考慮能運(yùn)送一些家具、電器及擔(dān)架或輪椅。 
（4）觀光電梯：主要安裝于賓館、商場(chǎng)、高層辦公樓場(chǎng)合，有一面或幾面的井道壁和轎廂壁是透明材料，乘客在乘坐電梯時(shí)，可以觀看轎廂外的景物。 
3、乘梯基本常識(shí) 
3.1正常乘坐電梯 
目前載人電梯都是微機(jī)控制的智能化、自動(dòng)化設(shè)備，不需要專門的人員來(lái)操作駕駛，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作電梯即可。 
（1）在乘梯樓層電梯入口處，根據(jù)自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就說明你的呼叫已被記錄，只要等待電梯到來(lái)即可。 

（2）電梯到達(dá)開門后，先讓轎內(nèi)人員走出電梯，然后呼梯者再進(jìn)入電梯轎廂。進(jìn)入轎廂后，根據(jù)你需要到達(dá)的樓層，按下轎內(nèi)操縱盤上相應(yīng)的數(shù)字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則說明你的選層已被記錄；此時(shí)不用進(jìn)行其他任何操作，只要等電梯到達(dá)你的目的層停靠即可。 

（3）電梯行駛到你的目的層后會(huì)自動(dòng)開門，此時(shí)按順序走出電梯即結(jié)束了一個(gè)乘梯過程。 
3.2文明乘梯注意事項(xiàng)  
（1） 呼叫（召喚）電梯。根據(jù)自己上下樓的需要按動(dòng)呼梯盒上的呼梯按鈕，上樓只按上行箭頭按鈕，下樓只按下行箭頭按鈕。不要兩個(gè)按鈕都按，否則的話電梯可能更慢。呼梯按鈕只要按一次即可，只要按鈕燈亮就不需要再去按。因?yàn)榘炊嗌俅味家粯樱粫?huì)加快電梯的速度反而更容易損壞按鈕。更不要因等待時(shí)間稍長(zhǎng)就去拍打按鈕或?qū)娱T門板。 
（2）進(jìn)入電梯。所呼叫的電梯到達(dá)本層站時(shí)，會(huì)有燈光、數(shù)字或聲音提示，根據(jù)這樣的提示去等待進(jìn)入電梯。電梯到達(dá)開門后，按順序依次進(jìn)入電梯后在轎內(nèi)操縱盤上選定自己的目的層按鈕即可。在進(jìn)入電梯時(shí)如果電梯門關(guān)閉，這時(shí)也不要害怕，因?yàn)槊坎侩娞莸拈T上都有關(guān)門檢測(cè)裝置，碰到或檢測(cè)到有乘客出入時(shí)，門會(huì)自動(dòng)重新開啟，即使門關(guān)閉時(shí)安全觸板碰到人體，有一點(diǎn)撞擊，也不用害怕，不會(huì)造成任何傷害。注意：乘客及兒童不要在電梯門口停留玩耍。當(dāng)電梯轎廂乘客已滿時(shí)，不要再?gòu)?qiáng)行進(jìn)入轎廂，否則轎廂會(huì)因超載而報(bào)警，無(wú)法啟動(dòng)。 
（3）電梯行駛過程中。乘客在電梯行駛過程中，應(yīng)放松站立，不要去扒門；一旦扒開門縫電梯就會(huì)緊急制動(dòng)，影響正常運(yùn)行。 
（4）走出電梯。當(dāng)電梯到達(dá)你的目的樓層時(shí)，要等電梯停止運(yùn)行，門自動(dòng)打開后，再依次走出電梯。 
3.3正確乘坐自動(dòng)扶梯 
自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道是連續(xù)運(yùn)行的運(yùn)輸設(shè)備，乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，兒童應(yīng)有大人牽領(lǐng)，幼兒應(yīng)由大人抱起。進(jìn)出自動(dòng)扶梯時(shí)不要猶豫。一般自動(dòng)扶梯站人的梯級(jí)上有方框形安全警告線，踏腳時(shí)，不要踩線，也就是不要踩在兩個(gè)梯級(jí)的接縫處，否則在自動(dòng)扶梯進(jìn)入傾斜運(yùn)行段時(shí)，人就會(huì)站立不穩(wěn)而摔倒。對(duì)于正常乘自動(dòng)扶梯的人，應(yīng)靠右側(cè)站立且手扶右側(cè)扶手帶，在扶梯出口處也不用緊張，順勢(shì)邁出即可。 
3.4文明乘坐自動(dòng)扶梯注意事項(xiàng) 
（1）兒童不能在扶梯梯級(jí)上下出入口處逗留玩耍。 
（2）不要爬坐到扶手帶上。 
（3）不要用手摳扶手帶下部。 
（4）不要在運(yùn)動(dòng)的扶梯上彎腰把手伸到梯級(jí)出入口的梳齒板中。 
（5）不要將果核、石子等硬物丟棄在梯級(jí)上，也不要把傘尖等尖銳硬物伸進(jìn)梯級(jí)周圍的縫隙中，更不要伸進(jìn)梳齒板中。 
（6）物品行李應(yīng)手提攜帶。 
4、乘坐電梯時(shí)緊急情況的應(yīng)對(duì) 
4.1電梯門不能關(guān)閉 
進(jìn)入電梯后，如電梯門不能自動(dòng)完全關(guān)閉，按關(guān)門按鈕也不能完全關(guān)閉，此時(shí)乘客應(yīng)立即走出轎廂，換乘另外的電梯或走樓梯。方便的情況下應(yīng)向電梯的維修保養(yǎng)部門報(bào)修。

4.2被關(guān)在轎廂內(nèi) 
乘客在轎廂內(nèi)，轎廂無(wú)論因何種原因而停止或不啟動(dòng)，且不能自動(dòng)打開門；此時(shí)乘客應(yīng)保持冷靜，不要采取任何過急的行動(dòng)（比如，扒門或撞開轎頂天花板上部的安全窗向外爬等），正確的做法是： 
（1）連續(xù)按壓轎內(nèi)操縱盤上的報(bào)警按鈕，此時(shí)電梯警鈴會(huì)響起，轎廂外的人員會(huì)馬上知道轎內(nèi)關(guān)人，立即找專業(yè)維保人員來(lái)處理。 
（2）拿起轎內(nèi)操縱盤上的電話機(jī)，根據(jù)上面的提示撥號(hào)求援；或者按下操縱盤上的電話按鈕，向外部報(bào)警求援。目前電梯轎內(nèi)的電話都是與機(jī)房和值班室三方聯(lián)通的，用電話呼叫會(huì)有人應(yīng)答。 
（3）被關(guān)在轎內(nèi)的人員，應(yīng)該等待外部專業(yè)人員前來(lái)救援釋放。在專業(yè)人員到來(lái)進(jìn)行救援時(shí)，一定要通過電話或喊話，聽從救援人員的指揮，配合救援人員的行動(dòng)，以保證所有人員的安全。 
5、乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)緊急情況的應(yīng)對(duì) 
在扶梯的上下兩站出入口處的下部，均設(shè)有2個(gè)紅色的按鈕，并標(biāo)有"停止"字樣，如果扶梯上發(fā)生人員摔倒或手指及鞋跟等物品被夾住等情況時(shí)，應(yīng)呼叫處在扶梯兩端的人員，立即按下"停止"按鈕以便馬上使扶梯停止。處在扶梯端部的值班人員或一般乘客，如發(fā)現(xiàn)發(fā)生了緊急情況，也應(yīng)立刻按動(dòng)"停止"按鈕，以免造成更大的傷害。 
6、電梯的管理 
根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局2001年第13號(hào)令《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》，"特種設(shè)備"包括電梯、起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、客運(yùn)索道、游藝機(jī)和游樂設(shè)備、防爆電氣設(shè)備等。國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局統(tǒng)一負(fù)責(zé)全國(guó)特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察工作；地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察工作；各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)實(shí)施特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察。各級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)在實(shí)施特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察時(shí)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮行業(yè)部門、社會(huì)中介組織的作用。 
電梯屬于實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局對(duì)該產(chǎn)品統(tǒng)一實(shí)行生產(chǎn)許可證制度。